Сегодня разговор пойдет о том, какие ошибки наиболее типичны для пользователей Twitter - не только корпоративных, но и индивидуальных. Сколько бы ни говорили на эту тему, ошибки эти все равно встречаются, мешая организовать эффективную коммуникацию и привлечь к себе качественное, а не количественное внимание. Русскоязычных материалов на тему ошибок в микроблоггинге на сегодняшний день не так много, поэтому представляем вам сегодня краткий перевод статьи Дайаны Адамс из Adams Consulting Group, Inc.
Управление репутацией - вот одна из ключевых задач не только корпоративного твиттерянина, но и каждого пользователя микроблогов. Надеюсь, эта публикация будет полезна тем, кто хочет понять, что он или она делают “не так” в Твиттере.
1. Не нужно спамить своих фолловеров или “забрасывать” их автоматическими сообщениями “в приват” – это, пожалуй, самый важный пункт из всего списка. Ничто не навредит вашей репутации так быстро, как спам или рассылка заготовленных сообщений вашего тви-бота с благодарностями. У ваших фолловеров просто не хватит терпения рано или поздно, и они отпишутся от вас.
2. Не пишите в Твиттер, будучи навеселе или напившись с горя. - У каждого в жизни бывают моменты, когда вы немного выпили или даже перепили. Но в таком состоянии в Твиттер писать не нужно: ваши нетрезвые откровения никому не интересны.
3. Не стоит метать гром и молнию на всех и вся в Твиттер. - Можно сколько угодно громить ваших недоброжелателей вне Твиттера, но нет ничего более вредного для вашей репутации микроблоггера, чем излияние негатива в публичную ленту.
4. Не притворяйтесь экспертом или гуру - (прим. пер. - сеошники и манимейкеры, это про вас!) - чтобы сохранить свою информационную репутацию в Twitter вам следует никогда не отрываться от реальности и не выдавать себя за того, кем вы на самом деле не являетесь.
5. Никогда не пишите в Твиттер сразу перед, во время или после секса. - (прим. пер. - это не я придумал!) - Вы не поверите, но есть и те, кто пишет о таком и в такие моменты (прим. пер. - хотя их статус сотрудников компаний или агентств вряд ли это им позволяет). Это не только оттолкнет многих ваших фолловеров, но и представьте, каково вашему партнеру в таком случае.
6. Никогда не жалуйтесь и не сетуйте о том, что вам бы хотелось побольше фолловеров. - Стройте отношения, создавайте классные твиты, пишите интересно и ярко, развлекайтесь и получайте удовольствие от общения - и если вы преуспеете в этом, то фолловеры придут сами.
7. Не будьте занудой и не твитьте скучные и бессмысленные ссылки – не настаиваем, но все же стоит дать возможность себе с помощью Twitter получать удовольствие от обмена информацией.
8. Не твитьте КАПСЛОКОМ (прим. пер. - да-да, ВОТ ТАК ВОТ НЕ ПИШИТЕ В ТВИТТЕРЕ никогда) - Это просто раздражает. И причина проста - такое впечатление, что на вас кто-то орет с помощью текста (прим. пер. - “блондинки” не в счет).
9. Не ретвитьте материалы без указания “RT” – Так вы рискуете потерять доверие, даже если сделали это в спешке.
10. Не распространяйте негатив постов и высказываний на всех своих фолловеров – Конечно, у каждого бывают плохие дни, и прелесть Твиттера в том, что все микроблоггеры тут пишут друг для друга и могут вас поддержать. Но если вы каждый день пишете, что “жизнь - г#вно”, то очень скоро это всем наскучит. Сохраняйте позитивное отношение к вещам и событиям.
…………………
По материалам BitRebels (10 Ways To Ruin Your Reputation On Twitter
Занимательная статья спасибо. Одного не понял, как можно указать RT когда делает ретвит. Когда я нажимаю на ретвит кнопку, сообщение на автомате всем рассылается
Во время секса общаться в твиттере. Просто жесть какая-то, неужели кто-то так делает :)