Говорят, что эта книжка - нечто вроде “библии для корпоративного блоггера”. Есть и те, кто считает, что это - просто результат раскрутки грамотного корпоративного блоггера. Как бы то ни было, сегодня мы достаем с нашей “Книжной полки” книгу Роберта Скобла - человека, оказавшего громадное влияние на бизнес и блогосферу.
Автор данной книги создал лучший блог о бизнесе с помощью блогов (как бы удивительно это не звучало). Философия проста - надо наладить коммуникацию с клиентом, это и есть ключевая задача корпоративного блоггера. Бизнес-блог не призван давать пустые обещания и раздувать пиар вокруг неопределенных тем; его задача - “очеловечивание” самого процесса взаимодействия с заказчиками и потенциальными клиентами, создание имиджа “компании с человеческим лицом”, а не с долларами вместо зрачков. Ведь даже боссы крупнейших корпораций - это живые люди.
Блоги - в силу своей специфики - и вправду изменили суть и целевой сегмент общения бизнеса и окружающего общества. Здесь нельзя лгать или предлагать “выгодную правду”: специфика блогосферы - в ее открытости и высокой степени лояльности, возможности быстрого распространения любой информации на базе субъективного ощущения авторов и объективного опыта взаимодействия с компанией.
Книга окажется полезной как корпоративным блоггерам, так и блоггерам вообще. Здесь речь идет о том, что блог - это инструмент, который может оказывать эффект и позитивный, и негативный. И топ-менеджмент должен всегда помнить об этом. В книге также найдутся интервью и точки зрения “топов” ведущих мировых брендов “Силиконовой долины” и прочих интересных “бизнес-местностей” США.
Немного цитат из аннотации к книге:
“Interviews with Mark Cuban of the Dallas Mavericks, Bob Lutz from General Motors, Jonathan Schwartz of Sun Microsystems, and other prominent business leaders showcase how businesses are beginning to use blogs to connect with customers in new ways Explores how blogging has changed the rules of communication and competition Gives business owners the tools to launch an effective blogging strategy and the reasons why they should Robert Scoble (Redmond, WA) is a technical evangelist who helps run Microsoft’s Channel 9 Web site. He is also the company’s best-known blogger, whose blog is read by more than 3.5 million people annually and is the top-ranking business blog among Technorati’s Top 100.Shel Israel (San Carlos, CA) has been a consultant for more than 20 years and played a key strategic role in introducing some of technology’s most successful products, including PowerPoint, FileMaker, and Sun Microsystems’ workstations”.
Вот, собственно, и всё, что могу сказать. Свои выводы сделаете сами, когда почитаете (книга есть и в русскоязычном варианте, в продаже в Киеве она около 80 - 120 грн., на Amazon.com можно заказать за 25$ плюс доставка). Самый доступный вариант - сервис Google Books, предлагающий прочесть его книгу онлайн прямо здесь.
Приятного чтения и хорошего начала новой рабочей недели!
Комментировать