Блоггер для компании - это не просто человек, на которого тратятся определенные деньги. Хороший блоггер способен стать гибким инструментом для компании. И даже совершенным оружием.
Речь, конечно же, не идет о том, чтобы кого-то убивать. речь идет о возможности вести информационное наступление, мониторить ошибки конкурентов и следовать правилу “будь тонок” в том, чтобы провоцировать их грамотную критику.
Создание “облака” дискуссии как инструмент “ближнего боя” в борьбе за рынок - вот о чем идет речь в данном случае. Корпоративный блоггер призван на службу интересам компании, ведь так? А самая лучшая служба - это обход конкурентов на едином информационном поле.
Лучше, когда Вы “играете по правилам”. В этом случае и информационная репутация укреплена, и конкуренты зубами скрипят, но против Вас сыграть не могут, а то получится “грязно”. Однако для этого надо уже другую составляющую: эффективное взаимодейтвие с PR-отделом и топ-менеджментом компании. Кроме них, никто Вам о “подвоных камнях” информационных войн с конкурентом не поведает. Опять же - вопрос упирается в уровень компетенции самого блоггера.
Работа на компанию - это: 1) работа, т.е. деятельсность системная, а значит - как в бою, дисциплина и выучка на практике; 2) деятельность во благо компании, а значит - должна соответствовать корпоративной этике и единой информационной политике. Блоггер должен понимать, что любое его слово способно при определенном стечении рыночных и рекламных обстоятельств стать “ударом”. Хорошо - если для конкурентов. Гораздо хуже - если невольным “ударом” по репутации самой компании. Все факты и утверждения надо проверять и вести блог в едином информационном поле с пресс-релизами и пиар-политикой. Иначе рискуете из оружия стать минным полем для своих.
Комментировать